Depuis 2011, MediaTech Solutions a réussi à prendre une place de leader sur le marché du Feedback et de l’Engagement Management en France. En effet, plus de 30 grandes entreprises françaises et internationales (comme La Poste, Allianz, AXA Global Direct, Engie-Savelys, Metlife, FlyingBlue) utilisent la solution Instant Survey.

Instant Survey séduit non seulement les top-managers mais aussi les responsables opérationnels de l’expérience client, au sein d’entreprises qui souhaitent faire, de la Voix du Client, un atout majeur pour prendre les meilleures décisions stratégiques et opérationnelles.

Ces entreprises augmentent leur impact business grâce au dispositif de gestion du Feedback que propose Instant Survey : pilotage des indicateurs clés de l’expérience client, pilotage opérationnel des équipes front-office et engagement personnalisé des clients ; voilà 3 leviers sur lesquels les entreprises s’appuient pour augmenter leurs ventes, augmenter la propension à recommander leur marque, éviter le buzz négatif ou même diminuer leurs coûts de service.

Afin de financer son développement très soutenu, MediaTech Solutions a levé 2,5M€ dont 2M€ de capitaux propres auprès d’investisseurs privés (parmi lesquels figurent des investisseurs qui nous avaient déjà fait confiance en 2011) et 0.5M€ de prêt bancaire auprès de BPI Financement.

« Cette levée de fonds vient concrétiser la confiance que les investisseurs ont dans le marché sur lequel opère MediaTech, dans l’équipe qui dirige la société, dans la stratégie définie et dans la solution Instant Survey. Nous aurons à cœur de leur démontrer qu’ils ont eu raison. » déclare Hervé CEBULA, CEO et fondateur de MediaTech Solutions.

Ce financement va permettre à MediaTech Solutions de poursuivre son très fort développement tant en France qu’à l’international. En effet, sur les deux dernières années MediaTech affiche une croissance de + 127% de son chiffre d’affaires.

Source : Communiqué de presse