Insight ajoute à son réseau d'intégrateurs de solutions le partenaire de l'année de ServiceNow 2024, leader sur le marché du conseil et de la mise en œuvre.

Insight Enterprises (NASDAQ:NSIT), intégrateur de solutions membre du Fortune 500 aidant ses clients à accélérer leur transformation digitale, annonce l'acquisition d'Infocenter, un partenaire Elite de ServiceNow en forte croissance. Ce rachat enrichit son portefeuille de solutions d'automatisation avec une gamme complète de services managés, d'implémentation et de gestion ServiceNow.

La demande des clients en matière d'automatisation intelligente des entreprises continue de croître rapidement, alimentant un marché estimé à 220 milliards de dollars d'ici 2025. Infocenter, partenaire de l'année 2024 pour le conseil et la mise en œuvre de ServiceNow Americas, travaille avec des clients du monde entier pour mettre en œuvre les capacités de ServiceNow et poursuivre des objectifs ambitieux en matière de transformation numérique.

« L'automatisation des workflows est devenue une nécessité, » déclare Joyce Mullen, Présidente et Directrice Générale d'Insight. « Nos clients attendent des expériences unifiées interentreprises, et grâce à l'expertise approfondie d'Infocenter sur ServiceNow, nous serons les mieux positionnés pour fournir des solutions d'automatisation de workflows intelligents, alimentées par l'IA pour créer des expériences unifiées et fournir des insights pertinents. »

L'approche distincte d'Infocenter pour moderniser les processus d'affaires sur la plateforme Now® sera intégrée dans la structure de l'intégrateur de solutions d'Insight. La combinaison de services packagés et d'applications préconstruites d'Infocenter commence par une analyse des processus métier RADIUS™ pour aider à planifier et à concevoir des solutions ServiceNow personnalisées, tandis que les services managés d'entreprise DEVSHOP™ améliorent en permanence l'innovation et l'efficacité dans les domaines clés de l'entreprise.

Michael Vadini, PDG d'Infocenter, souligne : « Nous sommes ravis de rejoindre Insight et d'améliorer la façon dont ils conçoivent, fournissent et gèrent la transformation à l'échelle de l'entreprise pour les clients. Insight se concentre sur la fourniture d'un accès efficace à la technologie et sur la simplification de la modernisation. Cela s'aligne parfaitement avec notre mission d'aider les entreprises à planifier, construire et gérer ServiceNow - apportant aux entreprises de toutes tailles, dans tous les secteurs, des méthodes de travail plus intelligentes, plus rapides et plus performantes. »

Bill McDermott, PDG de ServiceNow, ajoute : « La décision audacieuse d'Insight concernant Infocenter est une étape importante de notre stratégie commune visant à accélérer la transformation des entreprises dans l'ensemble de l'écosystème. Ensemble, nous exploiterons la puissance de l'IA, de l'automatisation des workflows et des expériences interentreprises afin de dégager une valeur inégalée pour nos clients communs. »

L'ajout des compétences approfondies d'Infocenter en ServiceNow permettra d'accélérer la création de valeur et le renforcement des capacités pour la vaste clientèle d'Insight, complétant ainsi les solides compétences de l'entreprise dans le multicloud autour de Microsoft Azure, Google Cloud Platform, AWS et l'infrastructure de cloud privé. Cela représente une opportunité exceptionnelle pour Insight d'aider ses clients à tirer parti de l'IA générative et d'autres améliorations de la plateforme Now® fournies par les hyperscalers du cloud.

« L'écosystème ServiceNow sera renforcé par l'union des forces d'Insight et d'Infocenter », affirme Erica Volini, SVP, Global Partnerships and Channels chez ServiceNow. « Il s'agit de donner aux entreprises les moyens de prospérer à l'ère du numérique, en exploitant tout le potentiel de la plateforme ServiceNow pour promouvoir l'innovation et dégager une valeur inégalée pour nos clients. »


À propos d’Insight :

Membre du Fortune 500, Insight Enterprises, Inc. est un intégrateur de solutions qui aident les entreprises à accélérer leur transformation digitale afin de moderniser leur activité et de maximiser la valeur des technologies. Nous élaborons, concevons et gérons des solutions pour des environnements informatiques complexes. Nos services de transformation digitale comprennent une expertise approfondie en matière de Cloud, de données, d'IA, de cybersécurité et de périphérie intelligente, renforcée par des relations de longue date avec plus de 8 000 partenaires technologiques. En fournissant rapidement et efficacement les solutions les mieux adaptées, nous aidons nos clients à simplifier les processus d'entreprise modernes afin d'améliorer l'expérience client et professionnelle, la veille stratégique, l'efficacité et la croissance. Nous sommes classés parmi les entreprises Great Place To Work®, parmi les meilleurs employeurs selon Forbes et parmi les meilleurs environnements de travail selon Fortune. Pour en savoir plus, rendez-vous sur insight.com. NSIT-M.

À propos de Infocenter :

Infocenter est un partenaire Pure-Play ServiceNow "Elite" et Elite Partner de l'année 2024, qui fournit des services stratégiques, professionnels et managés pour l'ensemble de l'entreprise. Infocenter est reconnu pour son expertise sectorielle approfondie dans les domaines de la santé et des sciences de la vie, des services financiers, de la fabrication et des télécommunications/technologies/services aux entreprises, ainsi que pour ses certifications étendues sur la plateforme ServiceNow (ITx, Asset, Employee, Customer, Creator et Industry Solutions).




Source : Communiqué de presse